Na plataforma 99seller nós organizamos suas perguntas não respondidas em uma fila.
Você verá sempre uma pergunta por vez e poderá responder, pular ou excluir. Dessa forma, você sabe sempre quais as perguntas mais urgentes para resposta e pode focar seu atendimento em um cliente por vez.
- Responder = Você enviará uma resposta ao cliente
- Pular = Você enviará a pergunta para o fim da fila e responderá a próxima
- Excluir = Você excluirá a pergunta permanentemente do Mercado Livre
Veja também:
Como visualizar e responder perguntas
Como pular uma perguntaComo excluir uma perguntaComo visualizar o histórico de perguntas respondidas
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