Como configurar mensagens automáticas

Modificado em Tue, 20 Feb 2024 na (o) 10:04 AM

Atenção: O Mercado Livre está moderando essa funcionalidade. Saiba mais.


Com as mensagens automáticas você pode...

  • Enviar mensagens programadas por status
  • Automatizar sua comunicação com o cliente
  • Economizar tempo


Aprenda como fazer:


  1. Clique no ícone "Mensagens" no menu superior



  2. Passe o mouse sobre "Configurações" e selecione a opção "Mensagens automáticas"



  3. Clique sobre os status de compra (1), digite sua mensagem automática e clique em "Salvar" (2) para salvar as alterações


    * Você pode usar as tags de substituição dinâmica @COMPRADOR e @LOJA para substituir esses dados automaticamente pelos nome do cliente e nome da sua loja, respectivamente.





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