- Clique em "Operadores" no menu lateral
- Clique na seção "Perfis" e no botão "Novo perfil"
- Defina um nome para o perfil (1), por exemplo "Atendente", e nas caixas de seleção selecione as permissões deste perfil (2), por exemplo acesso somente às funcionalidades responder perguntas e enviar mensagens
- Clique em "Salvar" para cadastrar o perfil
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