Como cadastrar/excluir respostas rápidas em perguntas

Modificado em Fri, 08 Jan 2021 na (o) 02:00 PM


Com as respostas rápidas em perguntas você pode...

  • Responder potenciais clientes muito mais rápido
  • Padronizar as respostas de sua equipe
  • Economizar tempo respondendo perguntas
  • Diminuir seu tempo médio de resposta e vender mais


  Aprenda como fazer:


  1. Clique em "Perguntas" no menu lateral





  2. Passe o mouse sobre "Configurações"




  3. Clique em "Respostas rápidas"





  4. Informe um "Atalho" (por ex: Frete) e um "Texto" (por ex: Para calcular o frete, clique em Calcular entrega no topo do anúncio) (1) e clique em "Salvar" (2) para guardar a resposta rápida.






    *Use @ATALHO na hora de responder para usar resposta rápida

    **Você pode usar os textos @COMPRADOR e @LOJA no texto das suas respostas rápidas para substituir dinamicamente pelo nome do cliente e nome da sua loja na hora de responder perguntas.



  5. Para editar ou excluir uma resposta rápida, clique no ícone de lápis ou lixeira, respectivamente, e confirme a ação.


Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo